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#1 2007-02-12 12:03:25

nicop
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

Bonjour
je viens d'installer la version 2.3.2.
J'ai un souci car je ne reçois pas de mails m'avertissant des erreurs de mails (inexistants, etc...)
Dans la faq, il est question de safe_mode, qui est bien off dans mon cas.
Comment puis-je recevoir un tel mail d'erreur ?

Merci

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#2 2007-02-14 10:46:00

nicop
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

personne n'a la solution ?? sad

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#3 2007-02-20 10:07:25

nicop
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

:up:
(désolé d'insister  roll )

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#4 2007-02-20 12:06:02

ccluz
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

si cela peut t'aider, pour ma part, c'est mon hébergeur qui me renvoie les mails d'erreur (faut leur demander, c'est une option qu'il active au cas par cas, Hébergeur : OVH).

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#5 2007-02-21 09:55:19

nicop
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

Je suis aussi chez ovh
Peux-tu me préciser la démarche à éffectuer (peut on avoir ces infos sur le site d'ovh ?)

Merci !

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#6 2007-02-21 10:13:41

ccluz
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

pour ma part, je les avais contacté par téléphone (attention, c'est cher mais sérieux), dis que j'utilisais un script d'envoi de mailing et que je voulais les retours d'erreur, il te demande une adresse mail, et le tour est joué ! C'est très rapide.
Je reçois le retour d'erreur en un seul mail, avec la raison en dessous de chaque mail de l'erreur (over quota, etc). T'inquiète, ce mail arrive assez tard (plusieurs heures après l'envoi de la lettre (en général dans la nuit suivante)).

Tiens nous au courant !

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#7 2007-02-21 11:29:47

nicop
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

Je viens de les appeler et ils font ça dans la matinée !
Merci pour l'info smile

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#8 2007-02-22 11:13:38

nicop
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

C'est bon, ça marche !! 8)  :d

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#9 2007-02-28 20:02:43

Leeloo
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

c'est mon hébergeur qui me renvoie les mails d'erreur (faut leur demander, c'est une option qu'il active au cas par cas, Hébergeur : OVH).

ça m'intéresserait de savoir pourquoi il faut leur demander, alors que l'adresse de retour d'erreur est indiquée dans le paramètrage...
Si tu passes par là, Bob :-)

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#10 2007-03-28 09:31:22

Dr-Z
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

ça m'intéresserait de savoir pourquoi il faut leur demander, alors que l'adresse de retour d'erreur est indiquée dans le paramètrage...

J'ai eu de loooongs échanges avec OVH....
Et si j'ai tout bien suivi :
Ils interceptent les erreurs pour mieux maitriser d'éventuels spammeurs.
j'ai récupéré une liste d'envoi, mais elle était truffée d'email invalides.
Et je suis presque passé pour un spammeur, du coup.  yikes
Au delà de 50% d'erreurs, ils bloquent les envois, et il faut les contacter pour remettre la machine en route.
Ils font ça pour ne pas passer pour un hébergeur pro-spam, et pour ne pas être black-listés par d'autres hébergeurs qui refuseraient en bloc les mails pouvant provenir d'OVH.  :tss:
Ainsi, les "erreurs" de certains clients ne nuisent pas à tous.

Meme sans intentions béliqueuses, un site, et sa fonction mail, peuent être détournés par ... des visiteurs avertis (pirates). :evil2:
Ils en limitent les conséquences par la maitrise des retours en erreur, et l'interruption des envois en cas d'erreurs multiples.

Le paramétrage du script de mailing n'influe donc pas, puisque dans le cas d'OVH, l'interception se fait en amont.  wink

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#11 2007-03-28 11:48:19

Leeloo
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Re : [résolu] Emails de retour d'erreur

J'ai eu de loooongs échanges avec OVH....

:-) pour ma part, je viens de recompter... 32 échanges avec un certain 'Steve'... pour qu'il m'explique pourquoi il ne pouvait pas me donner d'explication concernant les 25 erreurs que je voyais dans leur nouvelle interface ;-)

si j'ai tout bien suivi :

Tu as tout bien suivi ;-)

Le paramétrage du script de mailing n'influe donc pas, puisque dans le cas d'OVH, l'interception se fait en amont.  wink

Effectivement
Merci pour ta réponse smile

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